お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード、Amazon payよりお選びいただけます。

・クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。

・Amazon pay
Amazonアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスをお支払いいただけます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について

宅急便（佐川急便／ゆうパック）または郵便にてお届けいたします。
通常ご注文から3営業日内に発送いたしますが、配送上の都合により遅れることもございますので予めご了承ください。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

お届け日時のご指定について

日時指定不可の商品と粘土・原料などの商品を同時に購入する場合は別々に購入手続きをしてください。

宅急便の商品は、個人の場合お届け時間帯をお選びいただけます。下記よりご指定いただけます。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時

※粘土と小道具を同時にご注文のお客様は、日付指定ができないので別々にご注文下さい。また、土日発送はできかねますので、金曜注文の場合翌月曜日の日付指定はできません。

※団体様や会社様のお名前・ご住所でご注文の場合、時間帯を選ぶことができても届かないことがございますので、予めご了承ください。

送料について

通常送料　700円（全国共通）

小道具1㎏以下のもの　350円（全国共通）

粘土・釉薬など一部の商品については、送料込みの価格で表示しております。実質的に送料はいただきません。送料込みの商品は各商品ごとにその旨記載がございます。

商品の返品・交換について

・お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けし、返品にかかる送料は弊社にて負担いたします。

・注文間違い、到着後の破損などお客様のご都合による場合には返品はお受けできません。

個人情報について

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報を、第三者に譲渡することは一切ございません。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。